Recomendaciones generales
Señor usuario
Usted es la persona más importante para nosotros.
- Presente su documento de identificación siempre que solicite un servicio.
- Conozca sus derechos y deberes, estos están en la cartelera del servicio.
- Permanezca con un acompañante durante la atención que conozca sus problemas de salud, y le ayude a hacer preguntas y a entender instrucciones.
- Informe al personal que lo atiende si está embarazada, tiene limitación para moverse, es alérgico a algún medicamento, padece enfermedad mental u otras enfermedades.
- Asegúrese que el personal asistencial verifique su identificación antes de realizarle un procedimiento y/o examen.
- Verifique que su identificación sea correcta en las formulas médicas, solicitud de exámenes o procedimientos que recibe por parte del personal.
- Solicite que antes de realizar cualquier procedimiento se laven las manos.
- Solicite información para prevenir caídas.
- Informe sobre todos los medicamentos que usted usa con o sin orden médica.
- Informe acerca de cualquier alergia o reacción adversa que haya tenido a los medicamentos.
- Solicite información y aclaración sobre los medicamentos que le han sido ordenados.
- Solicite información acerca de los exámenes ordenados.
- Revise los consentimientos informados para los procedimientos y/o tratamientos que le van a realizar antes de firmarlos y asegúrese de haberlos entendido.
- Pregunte acerca de su enfermedad y el tratamiento a seguir .
- Solicite la información necesaria para su cuidado en el hogar y lo signos y síntomas por los cuales debe volver a consultar.
- En caso de emergencia utilice las vías de evacuación establecidas y recuerde que el punto de encuentro es el parqueadero de la clínica.
Para la clínica es importante su salud y su seguridad, por lo que lo invitamos a tener en cuenta las siguientes recomendaciones para brindarle una atención más segura:
